․第一章「提升工作效率黃金策略」—為了避免深陷工作的泥沼,找出適合自己的最佳策略,以提高個人的工作效率。
說明效率管理的重要性,介紹彼得.杜拉克的效率習慣,以及郭台銘與張忠謀的效率管理模式;以「五分鐘原則」處理不想做的事;利用「效率前緣理論」提高工作報酬率;採取「雙N字策略」決定工作的優先順序。
․第二章「提升工作成果產出效率」—為了在工作中展現傲人實力,並提高成果產出的實際效率,不當個窮忙的上班族。
介紹以「TT表」提高工作的成果產出;說明葛洛夫及大前研一的管理哲學;講述如何找出自己的關鍵績效指標;以同質及簡單法則加快工作速度;學習張明正的時間管理;建立客戶及工作的時間帳戶;以一口氣原則提高工作產出。
․第三章「提升工作計畫與思考效率」—為了工作時能有條不紊,可利用工作計畫做為工作方向的引導,並力求靈活動腦,以減少思考及煩惱的時間。
介紹以「PLAN」原則及甘特圖排定工作計畫;說明如何規畫長、中、短期工作計畫的方法;學習施崇棠的效率思考;從關鍵點出發以縮短思考時間;成為跨領域的π型人,以加快思考速度。
․第四章「提升執行力與處理效率」—為了不讓夢想變成空想,可提升執行力以加快處理工作的速度,並提前達成預設目標。
瞭解郭台銘的執行力的概念,培養自律的好習慣;學習何飛鵬的流程管理,並以PERT圖安排最適工作流程;明白執行計畫的三種判斷策略,懂得當機立斷,並利用圖表以提升個人的執行效率。
․第五章「提升文書與報告效率」—為了不被堆積如山的文件及檔案所淹沒,必須善用辦公空間,使完成文書及報告的效率能有效提高。
讓電腦發揮最大功能,成為辦公的好幫手;利用同心圓概念創造最大空間,並採用艾森豪四分法迅速處理重要文件;建立「MO」筆記本,預防並減少不必要的錯誤;學習快速撰寫報告的技巧,明白增進口頭報告效率的方法,以節省寶貴的工作時間。
․第六章「提升會談與會議效率」—為了善用說話與開會的時間,可運用技巧及方法進行有效率的會談,並迅速完成會議。
明白會談必須說話內容與說話技巧兼顧;學習于美人打動人心的方法,以迅速達到會談之目的;參考陳瑞聰的開會方式,避免無效率的會議,讓與會者皆能共同提升開會的效率及品質;力求在工作與生活之間取得平衡,進而享受生命的美好。
蕭伯納說:「世界上只有兩種素質:高效率和低效率;也只有兩種人:高效率的人和低效率的人。」
《效率決定競爭力》為本系列的第三本書。我衷心期盼藉由這本書,可助你一臂之力,讓你的工作「功力」更上一層樓,早日成為真正的職場效率達人,獲得豐碩的工作成果與傲人佳績,也讓你的效率決定自己的競爭力。
英國名人賈斯特菲爾德說:「效率是做好工作的靈魂。」
我們重視做好工作的靈魂,也在工作中珍愛自己生命的靈魂。
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